Sachbearbeiter (Customer Service) Medizintechnik (m/w/d)

Sachbearbeiter - Customer Service - Medizintechnik (m/w/d) - Full remote

Wir suchen für einen internationalen Medizintechnik Kunden mehrere full remote Sachbearbeiter in Deutschland für das Order Management Team.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenbestellungen und -rezepten im CRM-System
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Prüfung und Bearbeitung von Erstattungsanträgen
• Kommunikation mit Kunden und Kostenträgern bei Rückfragen oder Klärungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Auftragsverwaltung und Anfragen
• Sicherstellung der Einhaltung von Service Levels und KPIs im Bestellprozess

Das bringen Sie mit:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce und SAP von Vorteil)
• Starke Kundenorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Marius Busch unter der m.busch@proclinical.com.

Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.

Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.