Sachbearbeiter (Customer Service) Medizintechnik (m/w/d) job in Munich, Germany

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Job type: Permanent

Discipline: Commercial Operations

Location: Germany

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Sachbearbeiter - Customer Service - Medizintechnik (m/w/d) - Full remote

Wir suchen für einen internationalen Medizintechnik Kunden mehrere full remote Sachbearbeiter in Deutschland für das Order Management Team.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenbestellungen und -rezepten im CRM-System
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Prüfung und Bearbeitung von Erstattungsanträgen
Kommunikation mit Kunden und Kostenträgern bei Rückfragen oder Klärungen
Unterstützung des Vertriebsteams bei Auftragsverwaltung und Anfragen
Sicherstellung der Einhaltung von Service Levels und KPIs im Bestellprozess

Das bringen Sie mit:

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Gesundheitswesen
Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce und SAP von Vorteil)
Starke Kundenorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Marius Busch unter der m.busch@proclinical.com.

Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.

Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.