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SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)
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SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)
Ihre Aufgaben / Verantwortlichkeiten:
- Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung bestehender Lösungen in den Bereichen SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.
- Durchführung von Machbarkeitsstudien, Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Key Usern.
- Eigenständige Umsetzung von Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten, inklusive Konfiguration und Aufbau neuer Systemlösungen.
- Anwendersupport sowie kompetente Ansprechperson für Key User; Durchführung von Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen.
- Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung und Standardisierung.
- Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP?Rollouts.
- Mitarbeit bei der Bewertung neuer Produkte und Verhandlung von Leistungsumfängen mit Systemanbietern.
- Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit und Qualität der Anwendungssysteme.
- Einhaltung von Sicherheitsstandards und Umsetzung notwendiger Security?Patches.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im SAP?Modul CS und/oder S/4HANA Service.
- Idealerweise Kenntnisse in ABAP.
- Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung internationaler IT?Projekte.
- Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes, verantwortungsbewusstes Handeln.
- Teamfähig mit klarer und zielgruppengerechter Kommunikation.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Bewerbung haben, wenden Sie sich bitte an Sheridon Lloyd unter der s.lloyd@proclinical.com.
Proclinical ist eine spezialisierte Personalberatung, die berufliche Chancen in der pharmazeutischen, biopharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Branche anbietet.
Proclinical Staffing ist außerdem ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
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