Customer Support Specialist - Hemodialysis

Unser Mandant, ein weltweit agierendes und etabliertes Medizintechnik-Unternehmen sucht zum nächstmöglicen Zeitpunkt Verstärkung für sein Team und stellt einen Customer Support Specialist (m/f/d) ein (60-80%).

• In dieser Funktion sind Sie massgeblich am weiteren Aufbau des Dialysegeschäfts in der Schweiz beteiligt. Dank Ihrer hohen Belastbarkeit und guten Organisation, agieren Sie auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert.

• Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• • Betreuung und Beratung der Dialyseprodukte und Gewährleistung der korrekten Anwendung (inkl. Telefonsupport für Anwender)
  • Durchführung und Betreuung von Demostellungen am Patienten sowie Schulung von Neukunden im chronischen Dialyseumfeld
  • Umsatzverantwortung in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
  • Selbständige Durchführung von Anwenderseminaren und Kundenschulungen
  • Teilnahme an Kongressen und Tagungen

• Fachliche Kompetenzen
• • Grundausbildung als Pflegefachfrau/-mann
  • Ausgewiesene Dialyseerfahrung am Patienten im chronischen Bereich
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch, Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie CRM Programme

• Persönliche Kompetenzen
• • Hohes Mass an Flexibilität und Engagement sowie hohe Reisebereitschaft
  • Wohnort in der Deutschschweiz, idealerweise im Raum Zürich

To Apply

Proclinical is a specialist employment agency and recruitment business, providing job opportunities within major pharmaceutical and medical device companies.

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